1. 아침 저녁 인사는 밝고 힘차게 하자 - 하루의 시작을 좋은 기운으로 시작 해야 겠지요
: 후임이 먼저 인사 하는것이 중요 하지는 않지만 그래도 예의겠지요
: 전화 통화시 회사와 본인 성명을 밝고 활기찬 목소리로
: 전화 통화의 목소리와 느낌은 상당히 중요 합니다. 특히 얼굴을 모르는 상태에서는 더욱 중요하죠
: 전화통화 만으로도 내가 정우성과 같은 외모와 안성기와 같은 인상을 가진 사람이 될수 있습니다.
: 나중에 만날때 기대도 되고 관계의 윤활제 역활도 합니다.
2. 모르는 것은 반드시 모른다고 이야기 하고 설명을 듣자 - 처음에는 누구나 모르죠
: 무엇을 모르는지 정확히 얘기 하고 정확한 설명을 요청 하세요
: 질문하는 시기도 있어요 나중에 년차 지나가면 못 물어 봅니다.
: 신입때 물어보아야 하는 내용을 대리직급에서 물어 보면 정말 황당 합니다.
3. 사용하는 모든 낱말과 용어의 정확한 내용을 물어보자
: 회사내에서 사용하는 약어나 용어들의 정확한 의미를 알아도 그것이 무엇을 하는것인지 30퍼센트는 알수 있지요
: 그내용을 모르고 일하다보면 나중에 당황스러운 일을 만날수 있어요
: 가령 부장이 그것 무슨뜻인줄 알지 질문 했을때 아니요 모르는 데요 하시면 아마 그것도 모르고 지금까지 일을 한거야 이런 말을 들을수 있어요. 배우는 자세로 적극적으로 물어 보세요
4. 대답을 잘하자 - 상사든 동료가 부르거나 이야기 하면 반드시 대답을 하자
: 말하는 입장에서 대답이 없으면 답답 합니다. 들었는지 다시 물어봐야 하는 상황은 답답 합니다.
5. 지시를 받으면 지시사항을 그대로 말하여 확인 하자
: 같은 이야기를 하더라도 스스로 판단이 잘못되는 경우가 있으니 지시하는 사람에게 확인을 하는것이 불필요한 일을 하는것을 방지
5. 메모 하자 - 모든것을 메모 하여 기록 하는 습관은 실력을 늘리는 지름길 입니다. 나중에 노하우도 됩니다.
6. 업무 지시를 받으면 완료시점을 날짜와 시간으로 정확히 타켓팅 하자
: 다음주요, 내일모레요와 같이 어중간한 시간은 팀 매니저에게 답답 합니다. 명확한 일정은 팀 플레이에 중요 합니다.
7. 어려운 업무지시를 받았을때 우선을 적극적으로 임하자
: 그 업무가 힘든것 대부분 알아요. 하지만 누군가 스타트업을 시작 해야 하고 그후 추가 인원이든 보강을 해야 하는데 스타트업 인원이 부정적이고 미적 거리면 팀장으로서는 난감 합니다.
: 그리고 나중에 인사 고과에는 결코 좋은 판단을 할수 없지요팀에는 에너지 넘치는 스타트업 인력이 중요 합니다.
: 당신이 팀 에너지가 되는 것도 도움이 될겁니다.
8. 업무량이 많을때 더욱 집중하고 긍정적으로 하자
: 회사의 일은 사직서를 쓸때까지는 무조건 해야 합니다. 정말 사회 생활이나 직장 생활을 하지 않는한 비켜갈수 없지요
: 많은 업무를 가장 빨리 끝내는 방법을 정말 열심히 하는 것 입니다. 다른 방법이 없어요
9. 불만불평을 다른 사람에게 하지 말자
: 매일 발전 하고 싶을 겁니다. 한발자국씩이라도 전진 하고 싶을 겁니다. 그렇다면 불평 하지 마세요
: 불평하면서 일하는 것은 런닝 머신에서 목적지까지 달리는것과 같아요. 아무리 힘들게 뛰어도 제 자리이죠
: 힘들게 뛰었는데 제자리 이고 내 자신에게 도움이 되지 않아요. 어차피 뛰어야 한다면 내 자신에게 도움이 되어야 겠지요
: 그렇다면 그래 할수 있어 하고 자신을 독려 하고, 음 잘 하고 있어 자신에게 칭찬을 하면서 해 보세요
: 좀 더 빨라진 당신을 발견 하실 겁니다. 좀 더 나아진 당신을 알게 될거예요. 그리고 당신을 칭찬하는 소리를 듣게 될겁니다.
10. 칭찬 하세요
: 당신을 칭찬 하셔야 합니다. 당신은 가장 좋은 친구는 당신 이니까
: 동료를 칭찬 하세요. 동료는 당신의 든든한 친구이고 조력자 입니다.
: 협력사를 칭찬 하세요. 당신이 협력사와 잘 협업 할수 있는 존재라는 것을 알게 해 줄 겁니다.
: 후임을 칭찬 하세요. 당신이 팀장에 걸 맞는 인재라는 것을 알게 해 줄 겁니다.
11. 궂은 일을 하자
: 사무실 직원이 많다 보니 커피잔이 많습니다. 여직원들이 돌아가며 닦는데 일찍 출근하는 날이면 제가 닦습니다.
: 전구 교환하는 일이 있을때도 제가 솔선 합니다.
: 휴지가 떨어져 있어도. 그렇게 하다 보면 조직에 도움이 되는 그리고 나를 마주치는 사람은 눈으로 인사 하게 됩니다.
12. 가장 중요한 마지막 " 당신은 나의 거울" 웃어 줍니다. 밝게 웃어 줍니다.
: 사랑하는 마음, 긍정적 마음으로 상대를 바라보며 웃어 줍니다.
: 그러면 상대방도 나를 보며 웃으며 이야기 합니다.
: 상사도 좋아 보이고 후임도 좋아 보이고 사람들 모두다 좋아 보입니다.
13. 우리팀 슬로건을 공유 합니다.
: "반드시 할수 있다고 믿기 때문에 할수 있는것이다"
: 연구소 팀은 앞이 보이지 않는 프로젝트를 할때도 많습니다. 그럴때 마다 다시 읽어보고 힘을 내는 슬로건 이지요
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